[指数站数字研究]通过一个多小时的维权浏览

中国消费者报郑州讯（记者耿记安）“设立这种开放式的普及消费教育大厅，消协真是消费效果显著太用心了。通过一个多小时的维权浏览，我学到了很多实用的知识消费维权知识，这样的鹤壁消费教育大厅应该设立得越多越好。”在河南省鹤壁市消费教育大厅，市消市民前来参观的费教市民刘女士高兴地说。近日，厅受河南省鹤壁市新设立的热捧消费教育大厅吸引了大量市民前来参观学习，受到了广泛好评。普及这一创新举措旨在为广大消费者提供一个集学习消费知识、消费效果显著了解维权途径、维权提升消费素养于一体的知识平台。

消费教育大厅吸引了大量市民前来参观学习。鹤壁 耿记安/摄

记者在现场看到，市消市民鹤壁市消费教育大厅位于市场监管局一楼办公区规划了多个功能区域，内容设置独具匠心。在展板浏览区，通过鲜活的典型案例配合消费维权年主题内容，提醒消费者时刻保持警惕；在消费知识普及区，通过图文并茂的版面、折页以及生动有趣的视频，向市民普及消费陷阱和消费维权法律法规等知识；假冒商品展示区则展示了各类假冒伪劣商品，帮助市民提高识假辨假的能力。同时，大厅还设立了投诉咨询受理区，为消费者提供日常投诉咨询服务，答疑解惑。

许多市民表示，以前对消费维权一知半解，遇到问题也不知道该怎么办，现在有了这个消费教育大厅，可以系统地学习消费知识，真是太方便了。

假冒商品展示区展示了各类假冒伪劣商品，帮助市民提高识假辨假的能力。耿记安/摄

《中国消费者报》记者获悉，鹤壁市消费教育大厅刚刚开放不到一星期，就接待了消费者1000余人次，向消费者发放各类宣传品（资料）2000余份，为在全社会营造良好的维权氛围奠定了坚实基础。